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ÜK 11 FAGE

 Tagesablauf / Inhalte

08:00    Begrüssung
08:15     Bild der eignen Organisation
08:50    Online-Besprechung der Aufgabe
09:10     Was braucht eine gut funktionierende Organisation
09:30     Rollen und Rollenkonflikte
(Skript S. 3 bis 5. lesen und Video schauen)

10:00     PAUSE

10:20     Online-Besprechung zu den Rollen
10:50     Grenzen im Alltag
(Gruppenaustausch)
11:15      Online-Besprechung FAGE des Jahres
(inkl. Aufgabenstellung Mittag / Nachmittag)
11:30      Wie funktioniert Sprache

12:00     MittagsPAUSE

13:15      Bewusste Wortwahl
13:30     Telefonregeln
13:45     Pflegeberichte schreiben
14:10     Umfrage Berufsrolle
14:40     Online-Besprechung  Auswertung Berufsrollen
15:00     Gruppenaufträge
(Gruppenbildung und Themenwahl)
15:50      Online-Besprechung und Präsentationen
16:50     Abschluss

 

Herzlich Willkommen

Du befindest Dich hier im Schulungsbereich. Oben siehst Du die Themen - es sind ebenfalls Menübuttons. So kannst Du schnell zu der gewünschten Stelle navigieren.

Alle Notizen kannst Du ins Arbeitsskript machen. So hast Du alles beisammen 🙂

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Viel Spass bei den Themen!

ÜK/LTT-P - Inhalte nach Lehrplan

A
Umsetzen von Professionalität und KlientenzentrierungA.2
Beziehungen zu Klientinnen und Klienten sowie deren Umfeld
professionell gestalten

A.2
Beziehungen zu Klientinnen und Klienten sowie deren Umfeld
professionell gestalten

Kommunikation / Rollen

  • Kommuniziert klar verständlich und situationsgerecht
  • Setzt sich mit den Rollen im Berufsfeld auseinander
  • Geht auf Wünsche und Aussagen von Klientinnen und Klienten ein
  • Gestaltet die berufliche Beziehung
  • Andere Kulturen
  • Transaktionsanalyse im Alltag

Rollen und Netzwerk der FAGE

1. Bild der eigenen Organisation

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte... Bei dieser Übung verschaffst Du Dir einen Überblick Deiner Institution. Dabei darfst Du gerne ein schönes Bild gestalten 🙂

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AUFGABE:
"Bild der Organisation"

Zeichnen Sie ein Bild ihrer Organisation mit

  • Hierarchien
  • Rollen
  • Schnittstellen
  • Konfliktfelder

Verwenden Sie dazu ein Blatt Papier, Stifte und Farben...
Hinweis: Vereinfachen Sie, je nach Betriebsgrösse die Struktur (nur so viele Details wie nötig).

Anschliessen werden die Bilder in 4er Gruppen besprochen.

2. Was braucht eine gut funktionierende Organisation?

Gemeinsam besprechen wir, was zu einer Organisation gehört. Dazu treffen wir uns online in der Konferenz! 🙂

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3. Rollen und Rollenkonflikte

Schau Dir das kurze Video über das Rollenmodell nach Belbin an. Analysiere innerlich dein Team und schau mal, welche Rolle Du Dir dabei gebenwürdest. Hier einen kleinen Überblick:

So gibt es drei Rollen, welche eher kommunikationsorientiert sind:

  • Teamarbeiter
  • Koordinator
  • Wegbereiter

Drei Rollen, die eher wissensorientiert sind:

  • Beobachter
  • Spezialist
  • Erfinder

Und drei Rollen, die eher handlungsorientiert sind:

  • Umsetzer
  • Perfektionist
  • Macher

AUFGABE:
"Rollen und Konflikte"
Schau Dir das kurze Video zu den Rollen an. Welche Rollen erkennst Du bei Dir selbst und bei Deinen Mitarbeiter/innen?

4. Grenzen im Alltag

Gute Grenzen geben gute Nachbaren... so ein Sprichwort. Wie sieht es jedoch im Beruf aus? Welche Grenzen erkennst Du im Alltag? Wo werden Grenzen überschritten - bei Dir und bei den Klienten? Bei dieser Aufgabe gehen wir näher darauf ein.

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AUFGABE:
"4. Grenzen im Alltag"
Beantworte die Fragen im Arbeitsskript zum Thema Grenzen im Alltag.

5. FAGE des Jahres / Kompetenz Modell

Zusammen gehen wir auf die Suche nach der FAGE des Jahres. Welche Kompetenzen und Haltungen sind für eine FAGE wünschenswert? Was wünschst Du Dir selbst von einer Fachperson, wenn Du einmal in Genuss der Pflege kommen würdest?

Können & wollen...
Was muss eine gute FAGE können und was muss sie wollen?
Gemeinsam erstellen wir ein Profil für die FAGE des Jahres...

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Kommunikation - Schlüssel zur Beziehungspflege

6. Wie funktioniert Sprache?

Dieses Video kommuniziert auf 2 Ebenen. Daher die Empfehlung:

  1. Schau Dir das Video nicht an... hör nur zu!
  2. Schau erst hin, wenn Du zuerst einmal NUR zugehört hast!

Wenn Du diese Übung machst, kannst Du den Effekt feststellen. Denn durch das Schauen nimmst Du Deine INNEN WELT nicht mehr so bewusst wahr.

WAS PASSIERT MIT DIR?

 

7. Bewusste Wortwahl

In diesem Video findest Du eine Einführung in die "energetische Sprache". Darin sind viele Praxisbeispiele aus dem Pflegealltag enthalten. Achte auf die Wortwahl und die "Wirkung" auch auf der emotionalen Ebene.
Einen Grundsatz für diesen Themenblock:

"Wer es tut kann den Erfolg nicht verhindern."

In diesem Sinne wünsche ich Dir gutes Gelingen beim üben der "neuen Sprache".

 

AUFGABE:
"7. Wie funktioniert Sprache?"
Schau Dir die beiden Videos an und mach Dir dazu folgende Beobachtungen:

Sich selber beobachten...
Beobachte Deine Gedanken...
Welche Bilder kommen hoch?
Welche Gefühle?
Was bewirkten die einzelnen Worte?
Welche Erinnerungen werden geweckt?

... was passiert da in mir?

 

Mit diesen neuen Erkenntnissen... worauf achtest Du in Zukunft in der täglichen Praxis?

8. Telefonregeln

Im Arbeitsskript findest Du ein paar Telefonregeln für den täglichen Gebrauch. Nicht nur im Beruf, nein auch in privaten Angelegenheiten ist die Anwendung der Regeln empfohlen...

 

Hinweis:
Wer beim Telefonieren steht, entfaltet den "gesamten Stimmkörper" und klingt so klarer. Ebenfalls sind Stimmübungen vor dem Telefonieren sehr empfehlenswert - vorallem wenn Du nicht viel gesprochen hast, also morgens 🙂

Telefonregeln

AUFGABE:
"8. Telefonregeln"
Lies zuerst die Telefonregeln ... und teste sie dann in der Praxis!
Ruf kurz in deinem Betrieb an. Achte dabei darauf, ob diese Person "korrekt" das Telefon entgegen nimmt. Wünsche Ihr dann einen schönen Tag 🙂

9. Pflegeberichte schreiben

Bis hier hast Du vieles über Sprache gelernt und erfahren. Als letzte Übung geht es jetzt darum, genau hinzusehen und mögliche Fehler zu erkennen.

Pflegeberichte sollen nur beschreiben.
(Be-)Wertungen, Vermutungen oder ungenaue Angaben gehören hier nicht rein. Im Arbeitsskript findest Du Übungsmaterial.

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AUFGABE:
"9. Pflegeberichte schreiben"
Im Arbeitsskript findest Du Texte aus der Praxis. Lies die Dokumentationsbeispiele genau durch. Markiere grün, was du als korrekt empfindest und rot, was für dich eine Interpretation oder gar eine Abwertung dem Patienten / Klienten / Bewohner gegenüber ist.

10. Umfrage Berufsrolle

In Arbeitsskript findest Du eine Umfrage zur Berufsrolle. Suche Dir einen Menschen, dem Du die Fragen stellst. Notiere dabei die Antworten. Am Rande kannst Du ebenfalls kurze Notizen zur Interview-Person machen (Alter, Beruf, Geschlecht).

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AUFGABE:
"10. Umfrage Berufsrolle"
Eine Person interviewen und die Antworten schriftlich festhalten. Überlegungen anstellen, was in der Konferenz besprochen wird. Falls Du noch eine persönliche Frage zur Berufsrolle hast, kannst Du diese in den Fragenkatalog mit einbinden.
Die Auswertung findet in der online Konferenz statt.

11. Gruppenaufträge

In Arbeitsskript findest Du verschiedene Gruppenaufträge zu den Themen:

  • Transaktionsanalyse
  • 4-Ohrenmodell
  • Feedback
  • Aktives zuhören
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AUFGABE:
"11. Gruppenaufträge"

  1. Bildet Gruppen und verteilt die Themen entsprechend (während der online Besprechung).
  2. Erarbeitet gemäss Auftrag die verschiednen Themen
  3. Bereitet eine kurze Präsentation mit Austauschrunde vor (Zeitbudget 30')
    (Die Präsentation findet auf TEAMS statt, also bitte "elektronisch" vorbereiten 🙂
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